من نحن

عنوان موقعنا على الويب: syr-o.com

سير-و هي منصة تسوق إلكتروني رائدة محلياً توفر مجموعة متنوعة من المنتجات للتسوق بسهولة وأمان من محلات المفضلة لك داخل الجمهورية العربية السورية، ذلك بالإضافة إلى سرعة التوصيل وتوفر خيارات دفع عند التوصيل مع إمكانية الإرجاع، وتقدم سير-و خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ولدينا ضمان للجودة وفئات منتجات تضمن لك وجود كل ما تحبه وتتمناه.

التزامنا تجاهك

  • منتجات أصلية

لدينا في نون فريق متخصص لضمان سلامة المنتج والذين يتم تدريبهم بواسطة العلامات التجارية العالمية الشهيرة لتحديد الفرق بين المنتجات الأصيلة وتلك المزورة وليتأكدوا من أننا نبيع المنتجات الأصلية فقط. يعمل هذا الفريق في جميع الفئات للحرص على تقديمنا لجميع منتجاتنا من العطور وحتى المعدات التكنولوجية وغيرها بثقة وأمان.

  • جودة المنتج

نقوم بتخزين منتجات العلامات التجارية الرائدة في العالم جنباً إلى جنب مع مجموعة متنوعة من شركائنا التجار، لنوفر لك أفضل جودة وتنوع من المنتجات المتاحة. كما أن منتجاتنا تخضع للفحص قبل أن يتم شحنها إليك لتوافق معايير الرقابة الصارمة. إذا كان لديك أي شك بخصوص المنتج الذي استلمته، الرجاء الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر الدردشة أو على الرقم .

  • أفضل الأسعار

نعمل وفقاً لتسعيرة عادلة ويومية لمنتجات أصلية يمكنك الوثوق بها ولتقديم تجربة تسوق استثنائية يعمل فريق خدمة العملاء متخصص ومتوفر 24 / 7 وعلى مدار السنة. يمكنك الاتصال بهم في أي وقت عبر الدردشة أو عن طريق الاتصال بالرقم 0999999 في سورية من الساعة 9 صباحاً وحتى الساعة 11 مساءً .

  • خدمة سريعة

نقدم لك خدمة توصيل في نفس اليوم أو في اليوم التالي، بناءً على رغبتك. سنعرض لك دائماً أفضل خيارات التوصيل وفقاً لاختيارك من المنتجات وحسب عنوان التوصيل.

 

ما الفرق بين إرجاع منتج إلينا وتبديله بمقاس آخر؟


ما الفرق بين إرجاع منتج إلينا وتبديله بمقاس آخر؟



الإرجاع:

  • يمكنك إرجاع أي منتج لست راضيًا عنه فيما عدا تلك المنتجات التي تندرج تحت خصوصية الشركة بعدم الإرجاع


 

  • بالنسبة للمنتجات التي تعيدها إلينا، يمكنك استرداد المبلغ على رصيد سير-و . في حال استخدمت رصيد سير-و عند الدفع، ستسترد المبلغ المدفوع على رصيد سير-و ، أما في حال استخدمت دفع عند التوصيل / الخصم، يمكنك استرداد المبلغ بالطريقة التي ترغب سواء عن طريق رصيد سير-و أو دفع عند التوصيل/ الخصم.


الاستبدال:

  • عند إنشاء عملية الاستبدال، يمكنك تبديل أي منتج طلبته باختيار مقاس آخر من نفس المنتج (فيما عدا المنتجات التي تندرج تحت خصوصية الشركة بعدم الإرجاع)

لم تجد ما تبحث عنه؟

ما البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نقوم بجمعها

تعليقات

عندما يترك الزائرون تعليقاتهم على الموقع، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكلاء متصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.

قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (وتسمى أيضًا hash) إلى خدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متوفرة هنا: https://automattic.com/privacy/. بعد الموافقة على تعليقك، ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة في سياق تعليقك.

وسائط

إذا قمت بتحميل الصور إلى موقع الويب، يجب تجنب تحميل الصور مع بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS). يمكن لزوّار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور على موقع الويب.

نماذج الاتصال

ملفات تعريف الارتباط

إذا تركت تعليقًا على موقعنا، فيمكنك تمكين حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذه هي لراحتك حتى لا تضطر إلى ملء التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عند ترك تعليق آخر. ستستمر ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد.

إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا، فسنهيئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان مستعرضك يقبل هذه الملفات. لايحوي ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية كما يتم التخلص منه عندما تقوم بإغلاق متصفحك.

عندما تسجّل الدخول نقوم أيضاً بتهيئة ملفات عديدة لتعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط لمعلومات الدخول تبقى ليومين، بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط خيارات شاشة العرض لمدة سنة. سيستمر تسجيل دخولك طيلة أسبوعين عندما تختار “تذكرني”، وإذا قمت بتسجيل خروجك من الحساب، سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول.

سيُحفظ ملف إضافي لتعريف الارتباط في مستعرضك إذا قمت بتحرير أو نشر مقال. وهذا الملف لايتضمن أي بيانات شخصية فكل ما في الأمر أنه يشير إلى معرّف المقالة التي حررتها. وستنتهي صلاحيته بعد يوم واحد.

المحتوى المضمّن من مواقع ويب أخرى

المقالات على هذا الموقع قد تشمل محتوى مضمّناً (على سبيل المثال: كمقاطع الفيديو، الصور، المقالات .. الخ). يتصرّف المحتوى المضمَّن من مواقع ويب أخرى بالطريقة نفسها تماماً كما لو أن الزائر زار الموقع الآخر.

قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتقوم بضمين تتبعًا إضافيًا – تابعًا لجهة ثالثة خارجية، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمّن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وتم تسجيل دخولك إلى ذلك الموقع.

التحليلات

مع من نشارك بياناتك

ماهي مدة احتفاظنا ببياناتك

إذا تركت تعليقاً، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفية الخاصة به إلى أجل غير مسمى. وهذا حتى يمكننا التعرّف على أي تعليقات متتابعة والموافقة عليها تلقائياً بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار المراجعة للموافقة عليها.

بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على موقعنا (إن وجد)، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.

ماهي الحقوق العائدة لك على بياناتك

إذا كان لديك حساب على هذا الموقع، أو تركت تعليقات، يمكنك طلب الحصول على ملف يتم تصديره من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا. يمكنك أيضًا طلب حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. هذا لا يشمل أي بيانات نحن ملزمون بالحفاظ عليها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.

إلى أين نرسل بياناتك

يمكن التحقق من تعليقات الزوار من خلال خدمة الكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها تلقائيًا.

معلومات الاتصال بك

معلومات إضافية

كيف نحمي بياناتك

ماهي الإجراءات السارية تجاه الإخلال بالبيانات

ماهي الأطراف الثالثة التي نستلم منها البيانات

ماهي آلية صنع القرار و/أو التوصيف الذي نقوم به مع بيانات المستخدم

متطلبات الإفصاح من الجهة المنظمة للصناعة

القائمة الرئيسية